和雑貨の店の店長(38) 仁科 冴子
文具の卸の会社 営業事務(26) 乙部 航平
乙部 航平: おはようございます 便箋と袋の お届けです
ニュースの見出し 免税店、11月から「リファンド方式」に 税込で売り、出国の時に返金
仁科 冴子: お客さんに 『お金はいつ戻るの?』 って聞かれるのよ
仁科 冴子: 土曜までに この案内の紙を 書き直したいの仁科 冴子
乙部 航平: じゃあ 税込で払うのに 何が免税なんだろう
仁科 冴子: それにね この免税の袋も 要らなくなるかも
免税店で税込で払うのに、免税って何?
読み切り 「免税は、出国で確認してから」
乙部 航平: 免税店で 税込で払うのに 免税なんですか?
輸出物品販売場制度のリファンド方式への見直し アドレス: www.nta.go.jp/publication/pamph/shohi/menzei/201805/format/002.htm 輸出物品販売場制度のリファンド方式への見直し 令和7年度税制改正により、令和8年11月1日から 「リファンド方式 」 が実施されました。
現実の事実 免税店(輸出物品販売場)で、外国人( がいこくじん ) 旅 行者などに税込の価格で売り、出国の時に税関が持ち出しを確認した後で、お店が消費税相当額( しょうひぜいそうとうがく ) を返す(リファンドする)のが基本の仕組みです。令和8年(2026年)11月1日以降の販売から、この方式になりました。前の制度と並べて使える移行の期間はありません。
いつ買った物から? 出国の日ではなく、免税店で売った日(品物を渡した日)で 決まります。2026年11月1日以降に売った物から、リファンド方式です(国税庁のQ&A)。 確認の前に返すお店もある? あります。国税庁のQ&Aは、税関の確認の情報を取る前に返すこともできるとしています。ただ、買った人が出国の時に確認を受けなかった時は、お店は免税を受けられず、その分はお店の責任になります。 出典
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乙部 航平: 『輸出物品販売場』 これが 免税店のこと?
国税庁のリーフレット(令和7年4月) アドレス: www.nta.go.jp/publication/pamph/shohi/menzei/201805/pdf/0025003-110_01.pdf 1 免税店は、税込価格で販売する 2 買った人は、購入日から90日以内の出国時に税関の確認を受ける 3 お店は、税関が確認した旨の情報を保存して、免税になる 4 お店は、確認の後に消費税相当額 を返金(リファンド)する
現実の事実 免税店で税込で払った額のうちの、消費税の分です。リファンド方式では、出国の時に税関の確認を受けた後で、この額が売ったお店(か、お店が返金を任せた会社)から 戻るのが基本です。返金を任せた会社の手数料( てすうりょう ) を旅行者とお店のどちらが持つかに決まりはないので、手数料を引いた額が戻る事もあります。
手数料は旅行者が払うもの? 決まりはありません。観光庁は、諸外国では旅行者が持つのが一般的だとしています。国は返金の手数料を取りません(観光庁の免税店向けのよくある質問)。 お金以外や、多めに戻る事もある? あります。返し方に法令のルールが無いので、その施設で使えるクーポンやポイントで返す事も、消費税相当額より多く返す事もできます(観光庁の免税店向けのよくある質問)。 出典
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乙部 航平: お店で払って 空港で確認して あとで戻る︙︙ 乙部 航平
吉住 ふみ: 免税はレジではなく 出国の時に 決まります
国税庁のリーフレット アドレス: www.nta.go.jp/publication/pamph/shohi/menzei/201805/pdf/0025003-110_01.pdf 購入日から90日以内とは、購入日の翌日から計算して90日目までの期間 例: 11月1日に買った物は、翌年1月30日が税関での確認 の期限
現実の事実 免税で買った人が、品物を国外に持ち出す事を、出国の時に税関が確認する手続きです。購入日の翌日から数えて90日以内の出国の時に、空港や港の免税手続用の端末に旅券を読み込ませます。検査が要ると出た時は、税関の検査場所で品物を見せます。手荷物を機内に預けた後では受けられません。成田・羽田・関西・中部・新千歳・福岡・那覇の7つの空港では、スマホで(Visit Japan Web)オンラインの確認もでき、これも手荷物を預ける前に行います。
90日はいつまで? 購入日の翌日から数えて90日目までです。たとえば11月1日に買った物は、翌年の1月30日が確認の期限です(国税庁のリーフレット)。 出典
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吉住 ふみ: 出発ロビーの 免税手続用の端末 旅券を読み込ませます
外国人旅行者の方へ: ご注意ください アドレス: www.nta.go.jp/publication/pamph/shohi/menzei/201805/pdf/caution_jp.pdf 外国人旅行者の方へ: ご注意ください 税関の確認は、手荷物の機内預けをした後に受けることはできません 機内預けをする前に、時間的余裕をもって確認を受ける
乙部 航平: うそ スーツケースに入れて 預けたら もうだめ?
Q&A(リファンド方式・概要編) アドレス: www.nta.go.jp/publication/pamph/shohi/menzei/201805/pdf/0025012-025_02.pdf Q&A(リファンド方式・概要編) 税関の確認は、購入記録情報 を単位として行われる (ふつうは、レシート1枚の取引の単位) 同じ購入記録情報の品物のうち、1つでも持っていなければ、 その全部が確認を受けられない
i 購入記録情報( こうにゅうきろくじょうほう ) の解説
現実の事実 免税店が免税で売った時に、国税庁の免税販売管理システムへ送る販売の情報です。税関の確認は、この購入記録情報を単位に行われます。単位は、ふつうはレシート1枚の買い物です。同じレシートの品物のうち1つでも持っていないと、そのレシートの品物は全部、確認を受けられません。
お菓子を食べてしまったら? 食べ物や化粧品( けしょうひん ) な どを国内で食べたり使ったりした時は、免税手続用の端末を使わずに、税関の職員(窓口)に 申し出ます。そのレシートの品物は、確認を受けられません(国税庁のQ&A)。 出典
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乙部 航平: レシートの中の お菓子を1 つ 食べちゃったら?
吉住 ふみ: 残念ですけど そのレシートの物は 全部 確認を受けられません
国税庁のリーフレット アドレス: www.nta.go.jp/publication/pamph/shohi/menzei/201805/pdf/0025003-110_01.pdf 一般物品と消耗品 の区分を廃止 消耗品の購入上限額(50万円)を廃止 特殊包装を廃止 購入下限額(5千円)の 判定は、税抜価額で行う
現実の事実 免税店の制度で、食べ物・飲み物・薬・化粧品( けしょうひん ) な どを指す区分でした。前の制度では、消耗品は1日1店で50万円までで、決まった袋などで包む「特殊包装」が 要りました。2026年11月1日からは、一般物品との区分がなくなり、上限の50万円と特殊包装も廃止されました。
5,000円以上の決まりは? 残ります。区分を分けずに、税抜の額で5,000円以上かを見ます(国税庁のリーフレット)。金と白金の地金・金貨・白金貨と、消費税がかからない物は対象外( たいしょうがい ) で す。 出典
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乙部 航平: 特殊包装を廃止︙︙ 袋の注文が 減るやつだ
乙部 航平: 袋は減るし 旅行者は手間だし 誰のための 制度なんですか
吉住 ふみ: 免税は旅行者のため 変えたのは横流し を防ぐためです
現実の事実 免税で買った品物を国外に持ち出さず、日本の中で売ってしまう不正です。財務省は、外国人( がいこくじん ) 旅 行者向けの免税制度をリファンド方式に変えたのは、この不正に対応するためと説明しています。出国の時に税関が持ち出しを確認するので、前の制度で横流しを防ぐために置いていた特殊包装などの決まりはなくし、免税店の事務と旅行者の手間を減らすとしています。
郵便で国外へ送るのはだめ? 買った免税品を郵便局などから国外へ別に送る扱いは、不正に多く使われていたため2025年4月1日に廃止されました。お店から直接海外へ送る「直送」の 仕組みは残ります(財務省の令和7年度税制改正の説明)。 出典
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吉住 ふみ: 出国で確認するから 包むのは 決まりではなく なりましたね
乙部 航平: 気を取り直して いくら戻るか 計算します乙部 航平
〈乙部の電卓〉 仁科さんの店の和紙の便箋のセット 税抜1万円 レジで払うのは、税込1万1, 000円(消費税10%) 戻るのは、消費税相当額の1, 000円……?
吉住 ふみ: それが︙︙ どう返すかは 法令に ルールがないんです
国税庁「Q&A」問29 アドレス: www.nta.go.jp/publication/pamph/shohi/menzei/201805/pdf/0025012-025_02.pdf 返金手続 をどのように実施するかは、消費税法令において何らルールを定めているものではありません 例: 銀行振込、クレジットカード送金、アプリ送金、出国港内での現金
現実の事実 税関の確認の後に、免税店が消費税相当額( しょうひぜいそうとうがく ) を買った人へ返す手続きです。どう返すかは、消費税の法令にルールがありません。国税庁は、銀行振込( ぎんこうふりこみ ) ・クレジットカード送金・アプリ送金・出国する港の中での現金などを例に挙げています。お店が自分で返すほか、ほかの事業者( じぎょうしゃ ) に任せる方法もあります。
いつ戻る? 何日後という決まりはありません。お店が税関確認情報( ぜいかんかくにんじょうほう ) を取った後に返すのが基本で、取る前に返すお店もあります。時期と方法は、お店か、お店が返金を任せた会社の案内で確認します(国税庁のQ&A 問29)。 手数料( てすうりょう ) は誰が払う? 返金を任せた先の手数料を、旅行者とお店のどちらが払うかに、特に定めはありません。国は返金の手数料を取りません(観光庁の免税店向けのよくある質問)。 出典
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乙部 航平: ルールが無いって じゃあ誰が いつ返すんですか
吉住 ふみ: 返すのは 売ったお店か お店が任せた会社です
吉住 ふみ: 返金を任せた先の 手数料も 誰が払うか決まりなし
免税店向け よくある質問 アドレス: www.mlit.go.jp/kankocho/tax-free/page01_000001_00024.html 免税店向け よくある質問 リファンド手数料を旅行者負担とするか、免税店で負担するかについては、特に定めはありません 政府が返金手続に係る手数料を徴収することはありません
乙部 航平: それに 出国したって お店に伝わるんですか ちょっと怖いな
吉住 ふみ: お店が国税庁のシステムで税関確認情報を 取りにいきます
i 税関確認情報( ぜいかんかくにんじょうほう ) の解説
現実の事実 免税で買った物の持ち出しを、出国の時に税関が確認した、という情報です。税関の確認の結果は国税庁の免税販売管理システムに登録され、お店(か、お店が任せた承認送受信事業者( じぎょうしゃ ) ) がシステムに問い合わせて取ります。結果は「税関確認済」か 「免税不可」で、 問い合わせられるのは自分の店で売った分だけです。お店はこの情報を保存して免税になり、その後に返金します。
旅券の情報もお店に伝わる? 旅券の番号などは、買う時にお店で旅券を見せた時点で、お店が購入記録情報( こうにゅうきろくじょうほう ) として国税庁へ送っています(国税庁のQ&A 問2) 。出国の時の確認で、お店が問い合わせて取るのは、その購入記録情報ごとの確認の結果です。 90日のうちに確認を受けなかったら? 購入日から90日以内に確認を受けなかった物は「免税不可」と なり、お店の販売は税込のまま(課税)で 決まります。免税にならないので、返金の元がなくなります(国税庁の税関確認結果のFAQ・Q&A)。 出典
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吉住 ふみ: 分かるのは 自分の店の分が 確認済か 免税不可か
吉住 ふみ: いつ・どうやって いくら戻るかは お店に聞くまで
乙部 航平: そっか 仁科さんが 答えられないのも 当たり前だ
国税庁「Q&A」問3 アドレス: www.nta.go.jp/publication/pamph/shohi/menzei/201805/pdf/0025012-025_02.pdf 免税購入対象者 は、外国為替及び外国貿易法の非居住者で、一定の要件を満たす者 日本国籍の人は、国外に引き続き2年以上住所か居所がある人
i 免税購入対象者( めんぜいこうにゅうたいしょうしゃ ) の解説
現実の事実 免税店で免税の手続きができる人です。日本に住んでいない人(非居住者( きょじゅうしゃ ) ) で、短期滞在などの在留資格の外国人( がいこくじん ) 旅 行者などが当たります。日本国籍の人も、国外に引き続き2年以上住んでいる非居住者なら当たります。この決まりは、リファンド方式でも変わっていません。
日本国籍の人は何を見せる? 旅券と、在留証明・戸籍の附票の写し・マイナンバーカード(国外に転出した記載がある物)の どれかです。マイナンバーカードは2026年11月1日から加わりました(国税庁のQ&A)。 出典
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吉住 ふみ: ふふ 残念 日本に住む人は 対象ではないんです
吉住 ふみ: 言い切れない所は 言い切らない のがいいです
〈乙部が書いた、決まっている所〉 レジでは税込で払う 買った日の翌日から90日以内の出国の時に、税関の確認 手荷物を預ける前に、空港の端末で(7つの空港はスマホでも) 同じレシートの物は、全部持っていく
乙部 航平: えっと 法令に決まりがなくて お店と 返金を任せた先しだいで
仁科 冴子: うちは返金を会社に 任せてるから 方法と手数料を聞いて書く
乙部 航平: あと 免税の袋で包む決まりは もうありません︙︙
〈この話の決まり〉 2026年11月7日時点の、国税庁と観光庁の発表によります。決まりが変わった時は、この話に追記します。
免税店で税込で払うのに、免税って何?