第4話「置き配盗難は、バレる」

現実の事実宅配会社などの運送人は、荷物を受け取ってから引き渡すまでの間に荷物がなくなったり傷んだりした時、受け取り・運送・保管・引渡しで注意を怠らなかったことを証明しない限り、損害を賠償する責任を負います（商法575条）。置き配（おきはい）では、合意した方法で合意した場所に置いた時が引渡しなので、その前か後かで話が変わります。

置いた後に盗まれたら？

引渡しが済んだ後の盗難（とうなん）に誰が補償（ほしょう）するかは一律の決まりではなく、通販サイトや宅配会社の規約、置き配の袋などの保険で決まります。国の検討会は、盗難などの責任分担を明確にするガイドラインを定める方向で検討するとしています。

出典

• 国土交通省・経済産業省「置き配の現状と実施に向けたポイント」（令和2年3月）（新しいタブで開きます）
• 国土交通省「ラストマイル配送の効率化等に向けた検討会 取りまとめ」（令和7年11月7日）（新しいタブで開きます）

現実の事実他人の物を盗むと窃盗罪になり、10年以下の拘禁刑（こうきんけい）又は50万円以下の罰金です（刑法235条）。玄関前に置かれた荷物も他人の物なので、持ち去れば窃盗罪にあたり得ます。

盗まれたら、まず何をする？

通販サイトか宅配会社に連絡し、警察に被害届（ひがいとどけ）を出します。配達の時刻や完了の写真、建物の防犯カメラが手がかりになります。

出典

• e-Gov 法令検索 刑法 第235条（窃盗）（新しいタブで開きます）

現実の事実置き配で引渡し（ひきわたし）が済んだ後に盗まれた時、誰が補償するかは一律の決まりではありません。通販サイトや宅配会社の規約、置き配の袋などに付いた保険によって決まります。まず通販サイトか宅配会社に連絡し、警察に被害届（ひがいとどけ）を出します。

国は何か決めている？

国土交通省の検討会の取りまとめ（令和7年11月）は、指定場所への配達での盗難・破損の防止や、保険も含めたトラブルの時の対応、責任分担を明確にするガイドラインを定める方向で検討するとしています。

盗難が心配で置き配を使わない人は多い？

2018年12月の国のアンケート（置き配を使ったことがない・使いたくない人 589人）では、理由の40.9%が「盗難されないか心配だから」でした。

出典

• 国土交通省「ラストマイル配送の効率化等に向けた検討会 取りまとめ」（令和7年11月7日）（新しいタブで開きます）
• 国土交通省・経済産業省「置き配の現状と実施に向けたポイント」（令和2年3月）（新しいタブで開きます）