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第3話「遅いし、間違える」

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朝の奥の部屋。棚の小さなモニターの前に立ち、キーボードに指を1本ずつのせる白衣の年配の男性。横で見守る40代の受付の女性。

診療の前。

町の内科の院長遠野 修三

受付の医療事務(12年目)平賀 多恵

〈奥の箱〉頼んだこと:紹介状の下書き(カルテの写しから)下書きを作っています……

遠野 修三:遅いな

平賀 多恵:ふふ
先生の手書き
より
少し早い
くらいですね

電子(でんし)カルテの解説

現実の事実電子カルテは、診療の記録(カルテ)を紙ではなくコンピューターで書いて残す仕組みです。国の医療施設調査では、2023年(令和5年)の導入率は一般診療所(しんりょうじょ)で55.0%、一般病院で65.6%でした。国は、2030年までに電子カルテの普及率をおおむね100%にする目標を掲げています。

出典

この言葉の疑問、いつもの AI に

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平賀 多恵:看護師の
浅見さんが
スマホに
手を出し
かけたのも
これが
遅いからで

遠野 修三:決まりだけじゃ
足りんか

湯のみのお茶を飲みながら、モニターの前で待つ白衣の年配の男性。壁の時計。

〈奥の箱〉下書きができました(4分12秒)

机で、印刷した下書きを赤ペンを持って読む白衣の年配の男性。
細い横の帯の寄り。紙の上の1つの日付の所で止まる赤ペンの先。赤ペンを止めて眉をひそめる白衣の年配の男性と、横からカルテの画面を見る40代の受付の女性。

遠野 修三:ん?
検査の日付が
ちがうな

平賀 多恵:あ
カルテは
10月3日です

遠野 修三:下書きは
10月8日に
なってるな

ハルシネーション(AI のもっともらしい誤り)の解説

現実の事実ハルシネーションは、生成 AI が事実に基づかない誤った情報を、もっともらしく作ってしまう事です。技術の対策は検討されていますが完全には防げないため、総務省の情報通信白書は、起こり得ると考えて、検索を併せて使うなどして中身を確かめるよう勧めています。

出典

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遠野 修三:下書きは
下書きだ

遠野 修三:何を確かめて
どう書くか
決めるのは私だ

AI を使った診療と医師の責任の解説

現実の事実厚生労働省は2018年12月の通知で、AI を使って診断や治療を支える場合も、診断・治療を行う主体は医師で、医師が最終的な判断の責任を負うと示しました。AI は、医師が判断する途中で情報を示して効率を上げる、支援の道具と整理されています。

出典

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遠野 修三:この箱が
作るのは
文の
下書きだけだ

プログラムの医療機器(いりょうきき)該当性(がいとうせい)の解説

現実の事実厚生労働省は、医薬品医療機器等法(いやくひんいりょうききとうほう)で決まりを受ける医療機器のプログラムを、医療機器としての目的を持ち、思ったとおりに動かない時に患者や使う人の命や健康に影響を与えるおそれがあるもの、と説明しています(「プログラムの医療機器該当性に関するガイドライン」、令和5年3月31日一部改正)。当たるかどうかは、名前や「最後に医師が確かめるか」だけでは決まらず、使う目的と働きで見ます。作中の箱は、文の下書き・院内の決まりの検索・電話のメモの要約だけに使い、診断や治療の判断には使いません。

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昼休み︒

奥の部屋の入口。ノートパソコンを抱え、申し訳なさそうに肩をすくめるパーカーの20代の男性。

遠野 蒼介:ごめん!
日付
間違えてた?
まだ小さい
モデルでさ

遠野 修三:それでいい
間違える所が
分かってれば
見られる

机の前で、赤ペンを置いて静かに男性を見る白衣の年配の男性。

遠野 蒼介:︙︙叔父さん
怒らないんだ

院長の甥・家で働くエンジニア遠野 蒼介

遠野 修三:カルテと
合わせたのは
平賀さんだ

遠野 蒼介:えっ
平賀さんが?

受付のカウンターで、黄色い付箋にペンで1行書く40代の受付の女性。
黄色い付箋の寄り。指先でつまんだ付箋が、絵の枠の右の線を越えて手前へはみ出している。

〈多恵の付箋〉日付と数字は、カルテの画面と1つずつ指で合わせる

奥の箱の弱いところ(作中)の解説

作中の世界の決まり作中の奥の箱は、棚に置ける小さな機械の中だけで AI を動かしているので、答えが出るまでに時間がかかり、日付や数字を写し間違えることがあります。

作中の世界の決まり手元のパソコンやサーバーで動かす AI は、その機械の性能で、答えの速さや出来が変わります。出てきた下書きの日付・数字・名前は、元の記録と1つずつ合わせてから使います。

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その夜︒

夜の奥の部屋。卓上の明かりの下で、直した紹介状に署名する白衣の年配の男性。
男性の指が、下書きの紙の端に貼られた黄色い付箋をつまみ上げる。
黄色い付箋の1行のまわりを、赤ペンで大きく丸く囲む手。勢いのある赤い線の端が、絵の枠の上の線を越えて外へはねている。

翌朝︒

朝の奥の部屋。棚の小さなモニターのふちに、赤い丸の付いた黄色い付箋が貼ってある。それを見つけて立ち止まる40代の受付の女性。

院長が赤い丸を
付けたのは︑
AIの下書きの
日付ではなかった︒

モニターのふちの付箋を見上げて、小さく笑う40代の受付の女性の寄り。後ろの入口から、看護師の女性がのぞいている。

浅見 沙織:あれ
平賀さん
それ
先生の丸?

平賀 多恵:︙︙ふふ
私の付箋の
ほうでした

浅見 沙織:私も
箱を使う時は
それで
合わせますね

受付の患者(画面の外の声):あの
すみません︙︙

受付の患者(画面の外の声):紹介状が
無いと
大きい病院で
高くなるって
本当ですか?

紹介状なしで大きな病院にかかる時の「特別の料金」の解説

現実の事実本当です。特定機能病院(とくていきのうびょういん)や、一般病床200床以上の地域医療支援病院(ちいきいりょうしえんびょういん)などに紹介状を持たずに外来で行くと、ふだんの窓口の負担とは別に「特別の料金」が要ります。2022年10月1日からは、医科の初診で7,000円以上、再診で3,000円以上です。

払わなくてよい時は?
救急の患者などには、病院は特別の料金を求めてはならない決まりです(同じ厚生労働省の案内)。

出典

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第3話「遅いし、間違える」

つづく

原作・脚本
H株式会社

制作に生成 AI を使用(生成 AI の使い方)

利用ガイド

この物語はフィクションです。登場する人物・団体・店は架空です。
話の後で紹介する「AXタスクフォース」は、H株式会社の実在のサービスです。

お気に入りから外しますか?

このAI、ネットにつながってません

この続き、いつもの AI で作れます

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この話で分かること

ローカル LLM のデメリットは?

手元の機械の性能で、答えの速さと出来が決まります。小さな機械では遅く、日付や数字の写し間違いも起きます。機械の手入れや入れ替えも、自分たちでします。

条件・例外

ネットの向こうのサービスに文を送らずに済む良さと、遅さ・手入れの手間を比べて選びます。手元で動かしても、医療情報(いりょうじょうほう)を扱う院内の情報システムとして安全管理(あんぜんかんり)は要ります。

紹介状(しょうかいじょう)の下書きを作る AI は、医療機器(いりょうきき)に当たる?

使う目的と働きで決まります。厚生労働省は、医療機器のプログラムを、医療機器としての目的を持ち、思ったとおりに動かない時に患者などの命や健康に影響を与えるおそれがあるもの、と説明しています。

条件・例外

「最後に医師が確かめるから当たらない」とは言えません。作中の箱は、文の下書き・院内の決まりの検索・電話のメモの要約だけに使う設定です。

AI の下書きは、どう確かめる?

決まった型はありません。作中の受付では、日付・数字・名前を、元の記録(カルテの画面)と1つずつ指で合わせてから使います。出すかどうかは、文書を出す人が決めます。

この話の用語

電子(でんし)カルテ漫画の中で見る
現実の事実電子カルテは、診療の記録(カルテ)を紙ではなくコンピューターで書いて残す仕組みです。国の医療施設調査では、2023年(令和5年)の導入率は一般診療所(しんりょうじょ)で55.0%、一般病院で65.6%でした。国は、2030年までに電子カルテの普及率をおおむね100%にする目標を掲げています。
ハルシネーション(AI のもっともらしい誤り)漫画の中で見る
現実の事実ハルシネーションは、生成 AI が事実に基づかない誤った情報を、もっともらしく作ってしまう事です。技術の対策は検討されていますが完全には防げないため、総務省の情報通信白書は、起こり得ると考えて、検索を併せて使うなどして中身を確かめるよう勧めています。
AI を使った診療と医師の責任漫画の中で見る
現実の事実厚生労働省は2018年12月の通知で、AI を使って診断や治療を支える場合も、診断・治療を行う主体は医師で、医師が最終的な判断の責任を負うと示しました。AI は、医師が判断する途中で情報を示して効率を上げる、支援の道具と整理されています。
プログラムの医療機器(いりょうきき)該当性(がいとうせい)漫画の中で見る
現実の事実厚生労働省は、医薬品医療機器等法(いやくひんいりょうききとうほう)で決まりを受ける医療機器のプログラムを、医療機器としての目的を持ち、思ったとおりに動かない時に患者や使う人の命や健康に影響を与えるおそれがあるもの、と説明しています(「プログラムの医療機器該当性に関するガイドライン」、令和5年3月31日一部改正)。当たるかどうかは、名前や「最後に医師が確かめるか」だけでは決まらず、使う目的と働きで見ます。作中の箱は、文の下書き・院内の決まりの検索・電話のメモの要約だけに使い、診断や治療の判断には使いません。
奥の箱の弱いところ(作中)漫画の中で見る
作中の世界の決まり作中の奥の箱は、棚に置ける小さな機械の中だけで AI を動かしているので、答えが出るまでに時間がかかり、日付や数字を写し間違えることがあります。
作中の世界の決まり手元のパソコンやサーバーで動かす AI は、その機械の性能で、答えの速さや出来が変わります。出てきた下書きの日付・数字・名前は、元の記録と1つずつ合わせてから使います。
紹介状なしで大きな病院にかかる時の「特別の料金」漫画の中で見る
現実の事実本当です。特定機能病院(とくていきのうびょういん)や、一般病床200床以上の地域医療支援病院(ちいきいりょうしえんびょういん)などに紹介状を持たずに外来で行くと、ふだんの窓口の負担とは別に「特別の料金」が要ります。2022年10月1日からは、医科の初診で7,000円以上、再診で3,000円以上です。

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更新日:

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例:AI との相談

あなた赤い丸の付いた付箋を見た後の、多恵の一日を考えたい

AI多恵が付箋の横にもう1枚、浅見のために「迷ったら、入れる前に聞く」と書き足す形にすると、受付の決まりが多恵1人の物から、みんなの物になっていく流れが作れます。

あなたその線で、台詞を

AI浅見「それ、私のための付箋ですか」多恵「みんなのです。私も、よく迷うので」。

送る質問あらすじを踏まえて、次の話の展開を一緒に考えて

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この話のあらすじ

水曜の朝、院長は初めて奥の箱に紹介状の下書きを頼む。4分12秒かかってできた下書きには、カルテでは10月3日の検査の日付が、10月8日と書かれていた。院長は「下書きは、下書きだ。何を確かめて、どう書くかは私が決める」と言う。昼休み、謝りに来た蒼介に、院長は「間違える所が分かっていれば、こっちで見られる」と返す。受付の多恵は、黄色い付箋に1行書く。「日付と数字は、カルテの画面と1つずつ指で合わせる」。その夜、院長は直した紹介状に署名し、多恵の付箋の1行を赤ペンで丸く囲む。翌朝、付箋は箱のモニターのふちに貼られていた。

作者

H株式会社

トゥーンエルを運営する会社です。H株式会社の「AXタスクフォース」は、AI で仕事の進め方を変える、現場の実行チームです。

この作品について

診療所で生成 AI を使う時に、紹介状や電話のメモの中身をどこまで扱えるのか、ネットにつながらない AI に何を任せられるのかが、受付と院長室のやり取りから見えてきます。

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