第5話「初回980円の、2回目」

この話で分かること

この話の用語

消費者（しょうひしゃ）ホットライン漫画の中で見る

現実の事実買い物や契約で困った時に電話する、国の相談の番号「188」です。かけると、近くの市区町村（しくちょうそん）や都道府県（とどうふけん）の消費生活（しょうひせいかつ）センターなどの相談の窓口につながります（消費者庁）。土日祝日も、近くの窓口が閉まっている時は国民生活センターが補うので、原則毎日かけられます（年末年始などを除く）。

最終確認画面（さいしゅうかくにんがめん）漫画の中で見る

現実の事実インターネット通販で、注文を確定するボタンを押す前の最後の画面です。特定商取引法（とくていしょうとりひきほう）は、この画面に、分量・販売価格と送料・支払いの時期と方法・引渡し（ひきわたし）の時期・申込みの期間・申込みの撤回や解除の事を出すよう決めています（第12条の6）。

定期購入（ていきこうにゅう）の回数と総額漫画の中で見る

現実の事実消費者（しょうひしゃ）庁のガイドラインは、定期購入では、何回届くか、各回の代金と支払う総額、解約の申し出に期限があればその期限を、最終確認画面（さいしゅうかくにんがめん）にはっきり出すよう求めています。初回だけ大きく、条件を小さな字や離れた所に書く出し方は問題になり得ます。

返品特約（へんぴんとくやく）漫画の中で見る

現実の事実通販では、商品を受け取った日から8日以内なら、申し込みの撤回や契約の解除ができ、送料は買った人の負担です。ただし、広告に返品の特約（返品できない・条件付きなど）を出していれば、その特約によります。インターネット通販では、特約を最終確認画面（さいしゅうかくにんがめん）にも出す決まりです（特定商取引法（とくていしょうとりひきほう）第15条の3）。

申込みの取消し漫画の中で見る

現実の事実最終確認画面（さいしゅうかくにんがめん）に出すべき事が出ていなかったり、うその表示や、申し込みだと分からない表示があったりして、それを誤認して申し込んだ人は、その申し込みを取り消せます（特定商取引法（とくていしょうとりひきほう）第15条の4）。

出典

• e-Gov 法令検索「特定商取引に関する法律」（第12条の6・第15条の3・第15条の4）（新しいタブで開きます）
• 消費者庁「特定商取引法ガイド 通信販売」（新しいタブで開きます）
• 消費者庁「通信販売の申込み段階における表示についてのガイドライン」（新しいタブで開きます）
• 消費者庁「消費者ホットライン」（188）（新しいタブで開きます）

更新日：2026年10月31日