第4話「不在のお知らせ」

現実の事実メールや SMS のリンクは押さずに、前から使っている公式のアプリや、ブックマークに入れた公式のサイトを自分で開いて確かめます。リンクの見た目は偽物にもそっくりに作れるので、見て見分けるのはとても難しい、と警察庁は書いています。荷物・お金・アカウントの知らせは、全部この順で確かめられます。

出典

• 警察庁「フィッシング対策」（新しいタブで開きます）

現実の事実本物の会社やサービスのふりをしたメールや SMS で、偽のサイトへ連れて行き、ID・パスワード・カードの番号などを盗んだり、スマホに悪いアプリを入れさせたりする手口です。「お荷物を持ち帰りました」の不在の知らせは、警察庁の相談の例にも載っています。名前は、個人の情報を「釣り上げる」釣り（fishing）から来た造語です（総務省の研究会の資料）。

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• 警察庁「フィッシング対策」（新しいタブで開きます）
• 総務省「ICTサービスの利用環境の整備に関する研究会 不適正利用対策に関するワーキンググループ」第1回 資料1-3「SMS・スミッシングとは？」（2024年2月26日、株式会社マクニカ）（新しいタブで開きます）

現実の事実偽のサイトにカードの番号を入れてしまったら、すぐカード会社に連絡して、カードを止めてもらいます。番号だけで、ネットの買い物に使われるからです。かける番号は、SMS やメールに書かれた番号ではなく、カードの裏や公式のアプリ・サイトで自分で確かめた物にします。日本クレジットカード協会は2024年11月から「入力してしまったら、カード会社に連絡を」と呼びかけています。

不正に使われたお金は、どうなる？

警察庁は、カードの不正利用（ふせいりよう）はカード会社が相談の窓口だとしています。補償（ほしょう）の有無や期限はカード会社ごとの決まりなので、止める電話の時に聞いて確かめます。

出典

• 警察庁「フィッシング対策」（新しいタブで開きます）
• 日本クレジットカード協会「フィッシング啓発キャンペーン」の発表（2024年11月18日）（新しいタブで開きます）

現実の事実SMS（携帯の番号で送るショートメッセージ）を使ったフィッシングのことで、「SMS フィッシング」を縮めた呼び方です。宅配の不在・カードの利用の確認・料金の未払いなど、急いで押したくなる文で、リンクを押させます。総務省の研究会の資料（2024年2月）では、送り元の多くが、悪いアプリが入った普通の人のスマホだとされています。

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• 総務省「ICTサービスの利用環境の整備に関する研究会 不適正利用対策に関するワーキンググループ」第1回 資料1-3「SMS・スミッシングとは？」（2024年2月26日、株式会社マクニカ）（新しいタブで開きます）
• 警察庁「フィッシング対策」（新しいタブで開きます）

現実の事実フィッシングなど、ネットの詐欺の被害は、近くの警察署か、警察庁のオンラインの受付の窓口に相談できます。オンラインの窓口は、住んでいる都道府県（とどうふけん）の警察を選んで送ります。偽のサイトの URL は「フィッシング110番」にも知らせられます。命にかかわる事や急ぐ時は110番です。

出典

• 警察庁「サイバー事案に関する相談窓口」（新しいタブで開きます）
• 警察庁「フィッシング対策」（新しいタブで開きます）

現実の事実自分がしていない買い物の記録が、カードの利用に出る事です。盗まれた番号は、店に行かずに使えるネットの買い物で使われる事がほとんどです。日本クレジットカード協会の発表では、2023年の不正利用の被害は約541億円で、番号を盗んだ店に行かない利用が約93%でした。公式のアプリの利用の知らせを入れておくと、早く気づけます。

出典

• 日本クレジットカード協会「フィッシング啓発キャンペーン」の発表（2024年11月18日）（新しいタブで開きます）
• 警察庁「フィッシング対策」（新しいタブで開きます）