第2話「お部屋、見せていただけますか」

この話で分かること

この話の用語

引越しの下見と、見積もりの費用漫画の中で見る

現実の事実国土交通省の標準引越運送約款（ひょうじゅんひっこしうんそうやっかん）は「見積料は請求しません」としています。家に来て荷物を見る下見をした時に限り、費用を求めることがありますが、その時は見積もりの前に金額を知らせ、了解を得ることになっています。また、見積もりの時に、内金や手付金（てつけきん）を求めないとしています（下見の費用を除く）。

引越しで断られる荷物（貴重品（きちょうひん）・危険品（きけんひん））漫画の中で見る

現実の事実国土交通省の標準引越運送約款（ひょうじゅんひっこしうんそうやっかん）では、現金・有価証券・預金通帳・キャッシュカード・印鑑のように自分で持って運べる貴重品と、火薬類などの危険品は、その荷物に限って引越しの会社が引き受けを断れます。荷物の種類や性質を申告しない時や、中身の点検に同意しない時も、断られることがあります。物置や押し入れの奥の物も見積もりの時に見せておくと、当日に運べない物が出にくくなります。

見積書の中身の確かめ漫画の中で見る

現実の事実トラックの大きさと人の数は、見積もりの時に見た荷物の量で決まります。標準引越運送約款（ひょうじゅんひっこしうんそうやっかん）では、会社は荷物を受け取る日の3日前までに、見積書の中身に変わりがないかを頼んだ人に確かめます。荷物が増えるとトラックを替えたり運賃（うんちん）・料金が増えたりすることがあるので、増えた時は前もって会社に知らせます。

見積もりの時の段ボール漫画の中で見る

現実の事実段ボールを無料で何枚渡すかは、標準引越運送約款（ひょうじゅんひっこしうんそうやっかん）で一律に決まっている事ではなく、会社ごとのサービスの条件です。国民生活センターには、見積もりの時に置いていった段ボールを、ほかの会社に決めて断ったら、送料を払って返すよう言われた、という相談の例があります。もらう前に、無料か、断った時はどうするかを聞いておきます。

職場の腰痛予防（ようつうよぼう）漫画の中で見る

現実の事実厚生労働省の「職場における腰痛予防対策指針」は、満18歳以上の男性が人の力だけで扱う物の重さを、体重のおおむね40%以下にするよう求めています。女性は、男性の60%くらいまでが目安です。それより重い物は、台車などの道具を使うか、身長の近い2人以上で持つようにします。

出典

• 国土交通省「標準引越運送約款」（平成2年運輸省告示第577号、最終改正 令和7年国土交通省告示第193号）（新しいタブで開きます）
• 国民生活センター「引越サービス」（各種相談の件数や傾向。2026年7月31日更新）（新しいタブで開きます）
• 国土交通省「標準引越運送約款」（令和7年改正。第4条）（新しいタブで開きます）
• 国土交通省 近畿運輸局「引越Q&A」（新しいタブで開きます）
• 厚生労働省「職場における腰痛予防対策指針」（新しいタブで開きます）

更新日：2026年10月30日