第3話「置き配、承ります」

置き配とは？

受取人が指定した玄関前などの場所に、対面せずに荷物を置いて届ける方法です。国土交通省・経済産業省の資料は、引渡しは買主と売主が合意した方法による必要があり、置き配をすることと具体的な置き場所について、はっきりした合意が要るとしています。

条件・例外

高価な物や大型の家電のように置き配に向かない物まで置き配を義務づける決まりは、無効とされる可能性があると同じ資料は書いています。

置き配は、いつ「届いた」ことになる？

合意した方法で、合意した場所に置いた時に引渡しが済みます。それより前に荷物がなくなったり傷んだりした時は、運送人が、注意を怠らなかったことを証明しない限り賠償する責任を負います（商法575条）。

条件・例外

置き配は手渡しより、届けた事実の証拠が残りにくく、争いになりやすい面があります。写真で完了を知らせるなどの工夫が紹介されています。

物語との違い

作中で「写真を撮って完了を押す」のは架空のシロツメ便の手順です。

マンションで置き配はできる？

廊下などの共用部分を使うので、使用細則などマンションの決まりに従います。住民が前もって決まりを確かめることが望ましいとされています。国は令和7年3月末、分譲マンションの関係団体に「置き配に関する使用細則を定める際のポイント」を周知しました。

条件・例外

オートロックのマンションでは、置き配ができる場合が限られることがあります。

「置き配を利用しない」とは？

通販サイトや宅配会社の設定で置き配を使わず、対面で受け取る指定のことです。不在なら持ち戻りと再配達になります。置き配の設定は、大手宅配事業者の会員サービスなどで変えられます。

条件・例外

設定の場所や名前は、サイト・会社ごとに違います。