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# コンテキスト：空車の王都 〜転生配車係は、馬車を空で走らせない〜 第4話「評判と指名」

トゥーンエル（https://tooneru.com/）の縦読み漫画です。作者：空車ノート（原作・脚本：空車ノート／作画：空車ノート／編集：トゥーンエル編集部／制作に生成 AI を使用）。公開日：2026-10-19。

## 作品の設定

雨の夜、配車の画面の前で倒れたタクシー会社の配車係が、馬車と飛竜便が行き交う王都の小さな辻馬車屋に生まれ変わる。勘で客を探し、空のまま街をさまよう御者たち。彼女は記録から人の流れを読み、馬車を空で走らせない仕組みを作っていく。

タクシーの配車の仕事で使う「需要を読んで車を回す」考え方を、馬車と飛竜便が走る王都に置きかえて描いています。

## 登場人物

- チカ（真柴 千景）：主人公。前世はタクシー会社の配車センターの配車係（34歳）。王都の辻馬車屋「灰馬組」の帳付け（17歳）として目覚める。今と過去の記録だけを映す窓〈配車盤〉を持つ。
- ベルタ：灰馬組の組頭。68歳、腰を悪くした元御者。チカの祖母。
- ガロ：灰馬組の古株の御者（46歳）。流し一筋25年。口が悪いが、王都の道を誰より知っている。
- ピム：灰馬組の見習い御者（15歳）。足が速い。
- ヴィクトル：大きな運送の商会「金獅子商会」の配車頭。辻馬車200台と飛竜便を回す。
- ネリ：施療院の見習いの癒し手。
- トマ：灰馬組の若い御者。
- イレーネ：侯爵家の娘。足に古い怪我があり、馬車が揺れると痛む。

## ここまでの話

- 第1話「雨の閉門前」：タクシーがつかまらない・来ないのはなぜ？ 雨の金曜の深夜に倒れた配車係・真柴千景は、王都の辻馬車屋の帳付けチカとして目を覚ます。チカは乗車の記録から、雨の閉門（終電）前に来る需要の山を読む。
- 第2話「流しか、付け待ちか」：実車率とは？ 3割に上げなければ、灰馬組は営業札を失う。チカは車輪に数え木を付け、客を乗せた距離と走った距離の全部を測る。流しのガロと付け待ちのピムを1日比べた結果は、どちらも正しかった。
- 第3話「迎えに行く距離」：迎車とは？ 呼んだ馬車が遠くから来るのでは、客は待ちきれずに帰ってしまう。城門広場を失った灰馬組は、呼ばれて迎えに行く仕事を始め、チカは札の順番ではなく「いちばん近い空車を出す」に変える。

## この話のあらすじ

侯爵家の娘イレーネが、閉門前の御者にガロを指名する。配車盤は乗せた記録しか映さないので、チカはガロを呼んだ人に一人ずつ聞いて〈評判の帳〉を作り、「口が悪い」の裏に「揺れない」「道を間違えない」が多いと知る。同じ日の昼、宿〈銀の匙亭〉の客から「灰馬組の空の馬車が目の前を素通りした。乗車拒否だ」と苦情が入る。現実のタクシーは、法令で決まった場合のほかは運送の引受けを拒めない。素通りしたのはガロだったが、原因はチカの配車だった。地図の上でまっすぐ近いトマは運河の向こうにいて、石橋まで回って1里かかり、同じ側にいたガロなら道のりで四半里だった。現実の配車アプリの会社も、まっすぐの距離ではなく、車の向きや迎えのルートを入れて、早く着きそうな車を選ぶと説明している。チカは決まりを「いちばん早く着く空車」に書き直し、苦情を「配車の誤り」と書き分ける。閉門前、ガロは3つの約束を守って、揺れると足が痛むイレーネを運ぶ。熱の子どもを一度も起こさずに運んだあの夜の話が、指名の理由だった。呼んで乗る客は御者を選ぶ。名を指す呼び出しが増え、実車率は25%に上がる。だが金獅子商会が、貴族の家への迎えを飛竜便で半値にすると布告する。

## この話で分かること

- タクシーの乗車拒否は許される？ 空車が目の前を素通りするのはなぜ？：許されません。道路運送法第13条は、タクシーなどの事業者に、決まった場合を除いて運送の引受けを拒んではならないと定めています。拒めるのは、法令や公の秩序に反する運送、天災などのやむを得ない支障、泥酔して他の客の迷惑になるおそれのある人や付添人のいない重病の人（旅客自動車運送事業運輸規則第13条）などの場合です。
- 近くに空車がいるのに、配車されないのはなぜ？：配車アプリは、地図の上でまっすぐ近い車ではなく、早く着きそうな車を選ぶからです。GO株式会社は自社のアプリについて、「最も早く到着する可能性が高い」車を選び、車の向きや迎えのルートを点数に入れていると説明しています。川や線路の向こう、反対の向きに走っている車は、近くに見えても着くまでに時間がかかります。
- タクシー運転手の態度や評判は、乗る車を選ぶ時に効く？：呼んで乗る時ほど効きます。東京ハイヤー・タクシー協会の2019年度の調査（回答1,026人）では、評価の高いタクシーを「選んで乗る」と答えた人は、流しで28.4%、乗り場で25.3%、無線で呼ぶ時は42.4%でした。

## 用語

- 評判の帳（作中の世界の決まり）：この世界では、チカが、乗った人から聞いた声を御者ごとにまとめた帳です。
- タクシーの評価と、選んで乗る人（現実の事実）：東京ハイヤー・タクシー協会の2019年度の調査（回答1,026人）では、評価の高いタクシーを「選んで乗る」と答えた人は、流しのタクシーに乗る時は28.4%、乗り場では25.3%でしたが、無線で呼ぶ時は42.4%でした。道で拾う時は来た車に乗る人が多く、呼んで乗る時ほど評判が選ぶ理由になります。
- タクシーの乗車拒否（現実の事実）：タクシーなどの事業者は、道路運送法第13条で、決まった場合を除いて運送の引受けを拒んではならないとされています（運送引受義務）。拒めるのは、運送約款によらない申込み・法令や公の秩序に反する運送・天災などのやむを得ない支障などのほか、旅客自動車運送事業運輸規則で定める、泥酔して他の客の迷惑になるおそれのある人や、付添人のいない重病の人などの場合です。
- 近くの空車が配車されない理由（現実の事実）：配車アプリは、地図の上でまっすぐ近い車ではなく、早く着きそうな車を選びます。タクシーアプリ「GO」を運営するGO株式会社は、「最も早く到着する可能性が高い」車を選び、その点数に車の向きや迎えのルートを入れていると説明しています。川の向こうや反対の向きに走っている車は、近くに見えても着くまでに時間がかかります。

## 出典

- この話：https://tooneru.com/kusha-note/taxi/manga/4-hyoban-to-shimei/
- 本文の Markdown 版：https://tooneru.com/kusha-note/taxi/manga/4-hyoban-to-shimei/index.md
- 東京ハイヤー・タクシー協会「2019年度（第28回）タクシーに関するアンケート調査結果」（問7）：https://www.taxi-tokyo.or.jp/assets/pdf/datalibrary/research2019.pdf
- e-Gov 法令検索「道路運送法」第13条（運送引受義務）：https://laws.e-gov.go.jp/law/326AC0000000183
- e-Gov 法令検索「旅客自動車運送事業運輸規則」第13条（運送の引受け及び継続の拒絶）・第50条（回送板）：https://laws.e-gov.go.jp/law/331M50000800044
- GO株式会社「タクシーアプリ『GO』における配車の仕組み」：https://go.goinc.jp/gohaisha

## 相談の例

- 漫画「空車の王都 〜転生配車係は、馬車を空で走らせない〜」の第4話で出てきた「評判の帳」を、実務ではどう確かめる？
- 漫画「空車の王都 〜転生配車係は、馬車を空で走らせない〜」の第4話で出てきた「タクシーの評価と、選んで乗る人」を、実務ではどう確かめる？
- 漫画「空車の王都 〜転生配車係は、馬車を空で走らせない〜」の第4話で出てきた「タクシーの乗車拒否」を、実務ではどう確かめる？
- 漫画「空車の王都 〜転生配車係は、馬車を空で走らせない〜」の第4話で出てきた「近くの空車が配車されない理由」を、実務ではどう確かめる？
- 漫画「空車の王都 〜転生配車係は、馬車を空で走らせない〜」の第4話のあらすじを踏まえて、次の話の展開を一緒に考えて

※ 作中の世界の決まりは物語の設定です。現実の事実は、出典や一次資料で確かめてください。
