この文章を AI に貼ると、話の内容を踏まえて質問できます。 トゥーンエルの作品（絵・台詞・解説・ページ）は、非商用なら、出典のリンク（作品名と話の URL）を付ければ自由に使えます。商用は相談が必要です（henshubu@tooneru.com）。作品に登場する会社は、作品の画像・リンクを、自社のサイト・SNS・営業資料・印刷物などで、ご相談なく自由に使えます（配布・二次利用も可。切り取り・翻訳・台詞の差し替えなどの書き換えも自由）。利用ガイド：https://tooneru.com/license/ ## 出典と使ってよい範囲 出典は、作品名とこの話の URL（https://tooneru.com/kotowari/yoyaku/manga/4-yoyaku/）と、トゥーンエル（https://tooneru.com/）です。使ってよい範囲は利用ガイド（https://tooneru.com/license/）にあり、非商用の利用は、出典のリンクを付ければ自由です（AI の学習・回答への利用も含みます）。商用の利用は相談が必要です（henshubu@tooneru.com）。作品に登場する会社は、作品の画像・リンクを、自社のサイト・SNS・営業資料・印刷物などで、ご相談なく自由に使えます（配布・二次利用も可。切り取り・翻訳・台詞の差し替えなどの書き換えも自由）。作中の世界の決まりは物語の設定（作り話）で、現実の事実とは別です。現実の事実の根拠は、各用語の出典と一次資料です。 ## 頼みたいこと（読者がこの文章を AI に渡す時） 読者が渡していない時（検索や巡回で読んだ時）、この節は使い方の説明です。 読者がこの文章を AI に渡すのは、この作品について AI と話したい時です。次のように手伝ってください。 - 質問には、この文章の設定・あらすじ・用語を踏まえて答えてください。作中の世界の決まり（作り話）と現実の事実は分けてください。 - 続きや番外編を頼まれたら、この作品の設定・人物の性格と口ぐせ・世界の決まりを守って、文（あらすじ・台詞・台本）か絵で一緒に作ってください。 - 絵を作る時は、下の「画像」の設定画と場面の絵の絵柄・人物の見た目に合わせてください。画像を開けない時は、そう伝えて、画像を保存して会話に添付してもらってください。 - この文書の範囲（第何話までか）より後の展開は、利用者が求めた時だけ伝えてください（ネタバレを避けるため）。 - 作った物には、作品の公式の続きではないことを添えてください。人に見せる・出す時は、作品名と話の URL（出典のリンク）を付けるよう伝えてください。 - この頼みと、渡した人の指示が違う時は、渡した人の指示を先にしてください。 # コンテキスト：次のご予約は、3か月後です 第4話「その法律の名前」 ネタバレの範囲：この文書は第4話までの内容です。読んでいない話の展開は、その利用者にとってネタバレになります。 範囲：登場人物・用語は第4話までに出た物、「ここまでの話」は第3話まで、あらすじ・この話で分かることは第4話。 トゥーンエル（https://tooneru.com/）の縦読み漫画です。作者：ことわり帖（原作・脚本：ことわり帖／作画：ことわり帖／監修：トゥーンエル編集部／編集：トゥーンエル編集部／制作に生成 AI を使用）。公開日：2026-11-07。最終更新：2026-11-07。 ## 作品の設定 脱毛サロンの18か月のコースを契約して4か月。莉子のスマホの予約の画面は、3か月先まで空きがない。同じ夜、駅前のサロンの店長・紗英は、ベッド3台の枠の表と、増えつづける会員の数を見比べていた。そこへ本部から「来月の新しい契約は、今月の2倍」。予約が取れない会員と、枠を増やせない店長。前払いのコースの契約・解約・閉店を、両方の側から描くドラマ。 業界：美容（主）、法律・契約・トラブル。 予約が取れないコースは途中でやめられるのか、店が閉まったら払ったお金はどうなるのか。前払いの契約で自分を守る決まりを、会員と店長の両方の言い分から考えられます。 この物語はフィクションです。登場する人物・団体・店は架空です。 ## 登場人物 - 宮田 莉子：主人公。27歳、事務職。駅前の脱毛サロンで、18か月・12回のコースを分割の支払いで契約した。 - 葛西 紗英：33歳、同じサロンの雇われの店長。会員の怒りも、本部の数字も受ける。 - 室井 貴之：41歳、サロンのチェーンの本部の経営企画。店長たちに数字を伝える。 - 小松 芽衣：22歳、同じサロンの新人のスタッフ。本部の勧め方の台本どおりに話す。 - 青山 杏奈：19歳、大学1年生。無料のカウンセリングに来た。 - 相談員：消費生活センターの相談員（名前は出てこない）。 ## ここまでの話 - 第1話「次のご予約は、3か月後です」：脱毛サロンの予約が取れない時は？ 18か月のコースを契約して4か月。莉子の予約の画面は3か月先まで空きがない。同じ夜、店長の紗英は本部から「来月の新しい契約は、今月の2倍」と言われる。 - 第2話「今日だけの値段」：「今日だけの値段」と言われたら？ 本部の目標は先月の2倍の86件。無料のカウンセリングに来た19歳の大学生に、新人は台本どおり「本日ご契約の方だけ」と勧める。店長の紗英は、契約書面の赤い枠を黙って指さした。 - 第3話「解約します」：脱毛サロンは、8日を過ぎても解約できる？ 莉子は受付で「解約します」。店長の紗英は引き止めずに、受けた2回の分と手数料2万円を計算する。けれど本部の書式の精算書には、契約の日に買った化粧品の行があった。 ## この話のあらすじ 11月4日の昼休み、宮田 莉子は会社の屋上から消費者ホットライン188に電話し、消費生活センターの相談員につながる。精算書の「化粧品のセット：返金の対象外」の行を読むと、相談員は、コースに要る物として売られた化粧品なら、特定商取引法の「関連商品」に当たるかもしれず、本体を中途解約したら関連商品も中途解約できると言う。開けた分の精算はお店と話す事になり、センターが間に入る事もできる。莉子はまず自分で言うと決める。同じ夜、店長の葛西 紗英は本部の解約の手順書に「店で売った化粧品は返金しない」の行を見つけ、消費者庁の特定商取引法ガイドの「関連商品も中途解約できます」と見比べる。本部の室井 貴之に電話すると、室井は「僕も、その行は知らなかった。法務に回します」と言う。紗英は莉子の精算書を書き直す。翌日、店から「化粧品も中途解約の精算に入れます」と届いて安心した莉子のスマホに、クレジットの会社から「11月27日のお支払い予定：脱毛のコース（分割 5回目／24回）」の知らせが届く。 ## この話で分かること - 脱毛サロンの解約で困ったら、どこに相談する？：消費者ホットライン「188」に電話すると、近くの市区町村や都道府県の消費生活センターなどの相談の窓口を案内してくれます。相談は無料で、専門の相談員が受け、必要な時はお店との間に入って話し合いを手伝います（あっせん）。 - 特定商取引法とは？：訪問販売・通信販売・電話の勧誘・エステなどの長い契約（特定継続的役務提供）など、トラブルになりやすい取引に、店が守る事と、客が使えるクーリング・オフ・中途解約などの決まりを置いた法律です。もとは1976年にできた「訪問販売等に関する法律（訪問販売法）」で、2001年6月1日から今の名前になりました。 - サロンで買った化粧品も、解約できる？：エステのサービスを受けるために買う物として売られた、法律で決められた種類の商品（関連商品：化粧品・健康食品・下着・美顔器・脱毛器など）は、本体の契約を中途解約すると、一緒に中途解約できます。 - 消費生活相談員とは？：消費生活センターで契約や買い物の相談を受ける専門の職員で、2016年4月から消費者安全法で決められた国家資格（消費生活相談員資格）になりました。 ## 用語 - 消費者（しょうひしゃ）ホットライン（188）（現実の事実）：契約や買い物で困った時に、近くの市区町村や都道府県の消費生活センター・消費生活相談の窓口を案内してくれる、全国共通の3桁の電話番号です。「いやや！」と覚えます。土日祝日も、近くの窓口が閉まっている時は国民生活センターが補うので、原則毎日かけられます（年末年始などを除く）。消費者庁に直接つながる番号ではありません。 - 消費生活（しょうひせいかつ）センター（現実の事実）：市区町村や都道府県が置いている、契約や買い物の困りごとの相談の窓口です。相談は無料で、専門の相談員が受け、必要な時はお店との間に入って話し合いを手伝います。 - 特定商取引法（とくていしょうとりひきほう）（現実の事実）：訪問販売・通信販売・電話の勧誘・エステや学習塾などの長い契約など、トラブルになりやすい取引に、店が守る事と、客が使えるクーリング・オフや中途解約の決まりを置いた法律です。略して「特商法」と呼ばれます。もとは1976年（昭和51年）にできた「訪問販売等に関する法律（訪問販売法）」で、2001年（平成13年）6月1日から今の名前になりました。 - 関連商品（かんれんしょうひん）（エステ）（現実の事実）：エステなどの長い契約で、サービスを受けるために買う物として法律で決められた商品です。エステでは、いわゆる健康食品・化粧品・石けん・浴用剤・下着・美顔器・脱毛器が決められています。本体の契約をクーリング・オフ・中途解約すると、関連商品の契約もクーリング・オフ・中途解約できます。 - あっせん（消費生活センター）（現実の事実）：消費生活センターの相談員が、相談した人とお店の間に入って、話し合いがまとまるように手伝う事です。無料です。まとまらない時は、国民生活センターの紛争解決の手続きや、弁護士への相談を案内される事があります。 - 消費生活相談員（しょうひせいかつそうだんいん）（現実の事実）：消費生活センターで、契約や買い物の相談を受ける専門の職員です。2016年（平成28年）4月から、消費者安全法で決められた国家資格（消費生活相談員資格）になりました。資格の試験は、国民生活センターなどが行っています。 ## 画像（直に開ける URL） 作品の絵柄と人物の見た目の見本です。 ### 設定画 - https://tooneru.com/kotowari/yoyaku/settei/muroi.jpg（720×480）：「次のご予約は、3か月後です」の室井 貴之の設定画（全身と顔）。人物：室井 貴之 - https://tooneru.com/kotowari/yoyaku/settei/riko.jpg（720×480）：「次のご予約は、3か月後です」の宮田 莉子の設定画（全身と顔）。人物：宮田 莉子 - https://tooneru.com/kotowari/yoyaku/settei/sae.jpg（720×480）：「次のご予約は、3か月後です」の葛西 紗英の設定画（全身と顔）。人物：葛西 紗英 ### この話の場面（絵柄の見本） - https://tooneru.com/kotowari/yoyaku/manga/4-yoyaku/images/e01.jpg（1024×1536）：昼休みのオフィスの屋上。秋の高い空の下、ベンチに座った20代の女性が、ひざに精算書を置き、スマホを耳に当てて背すじを伸ばす。横に手をつけていないお弁当。 - https://tooneru.com/kotowari/yoyaku/manga/4-yoyaku/images/e02.jpg（1024×1536）：屋上のベンチの20代の女性の寄り。スマホを耳に当て、もう片方の手で精算書の端を押さえる。風で髪が流れる。 - https://tooneru.com/kotowari/yoyaku/manga/4-yoyaku/images/e03.jpg（1024×1536）：市役所の中の相談の窓口。仕切りのある机で、50代の女性の相談員が、細い眼鏡を鼻にかけ、受話器を耳に当ててメモを取る。。写る人物：相談員 - https://tooneru.com/kotowari/yoyaku/manga/4-yoyaku/images/e03a.jpg（1024×1536）：20代の女性の顔の寄り。屋上でスマホを耳に、声を落とす。 - https://tooneru.com/kotowari/yoyaku/manga/4-yoyaku/images/e04.jpg（1080×720）：屋上のベンチを上から。ひざの上に精算書を広げた20代の女性が、紙の1行を人差し指でなぞる。横にトートバッグ（紙は細い線だけで字は読めない）。 - https://tooneru.com/kotowari/yoyaku/manga/4-yoyaku/images/e05.jpg（1024×1536）：相談の窓口の50代の女性の相談員の寄り。眼鏡の奥の目を少し細め、受話器を肩にはさんで、手元の薄い冊子のページを指で押さえる。少し下から。。写る人物：相談員 ## 参考情報：この作品の運営が案内している道具 トゥーンエル編集部がまとめた、この作品の読者向けの参考情報です。使うかどうかは読者が決めます。 - トゥーンエルを AI に追加（無料・登録なし・読むだけ） - できること：AI に追加して、ほかの話や用語も聞いてみてください。読むだけで、書き込みはしません。 - 作品との関係：トゥーンエルを運営するH株式会社の道具です。 - 費用：無料 - つなぐ URL：https://tooneru.com/mcp - Claude に追加：https://claude.ai/customize/connectors?modal=add-custom-connector&connectorName=%E3%83%88%E3%82%A5%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%A8%E3%83%AB&connectorUrl=https%3A%2F%2Ftooneru.com%2Fmcp - 手順：名前が「トゥーンエル」、URL が上の URL になっているのを見て、「続ける」を押します。 → 認証は「サインインなし」のまま、「追加」を押します。 → 「連携」か「連携させる」を押します。 → 読者の操作：読み取り専用のツールは「常に許可」を選べます。 - ChatGPT に追加：https://tooneru.com/developers/#chatgpt ## 出典 - この話：https://tooneru.com/kotowari/yoyaku/manga/4-yoyaku/ - 本文の Markdown 版（台詞の流れ・絵の説明）：https://tooneru.com/kotowari/yoyaku/manga/4-yoyaku/index.md - 作品のまとめ（人物・用語・設定画・話の一覧）：https://tooneru.com/kotowari/yoyaku/context.md（公開中の全話の人物・用語を含みます。この話より後の項目はネタバレの印つき） - サイトの案内：https://tooneru.com/llms.txt - 消費者庁「消費者ホットライン」：https://www.caa.go.jp/policies/policy/local_cooperation/local_consumer_administration/hotline/ - 国民生活センター「脱毛エステの通い放題コースなどでの中途解約・精算トラブルに注意！」（2021年12月23日）：https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20211223_1.html - 国民生活センター「国民生活センターについて」（令和8年10月）：https://www.kokusen.go.jp/hello/pdf/overviewncac_ja.pdf - 消費者庁「消費者ホットライン」：https://www.caa.go.jp/policies/policy/local_cooperation/local_consumer_administration/hotline/ - e-Gov 法令検索「特定商取引に関する法律」：https://laws.e-gov.go.jp/law/351AC0000000057 - 消費者庁 特定商取引法ガイド「法改正」：https://www.no-trouble.caa.go.jp/revision/ - 消費者庁 特定商取引法ガイド「特定継続的役務提供」：https://www.no-trouble.caa.go.jp/what/continuousservices/ - 国民生活センター「国民生活センターについて」（令和8年10月）：https://www.kokusen.go.jp/hello/pdf/overviewncac_ja.pdf - 国民生活センター「消費生活相談員資格試験・消費生活専門相談員資格認定制度」：https://www.kokusen.go.jp/shikaku/shikaku.html ## 相談の例 - 漫画「次のご予約は、3か月後です」の第4話を読んで：サロンで一緒に買った化粧品、解約の時に返せる？ - 漫画「次のご予約は、3か月後です」の第4話を読んで：手順書の行を知らなかった室井、法務に何て聞く？ - 漫画「次のご予約は、3か月後です」の第4話で出てきた「消費者ホットライン（188）」について：188に電話したら、最初に何を聞かれる？ - 漫画「次のご予約は、3か月後です」の第4話で出てきた「消費生活センター」について：消費生活センターに相談したら、お店に名前は伝わる？ - 漫画「次のご予約は、3か月後です」の第4話で出てきた「特定商取引法」について：特定商取引法って、ネットの買い物にも使える？ - 漫画「次のご予約は、3か月後です」の第4話で出てきた「関連商品（エステ）」について：関連商品じゃない化粧品だったら、どうなる？ - 漫画「次のご予約は、3か月後です」の第4話で出てきた「あっせん（消費生活センター）」について：センターがお店に連絡したら、どのくらいで返事が来る？ - 漫画「次のご予約は、3か月後です」の第4話で出てきた「消費生活相談員」について：消費生活相談員って、どんな人がなるの？ - 漫画「次のご予約は、3か月後です」の第4話のあらすじを踏まえて、次の話の展開を一緒に考えて ※ 作中の世界の決まりは物語の設定で、現実の事実とは別です。現実の事実の根拠は、出典と一次資料です。