この文章を AI に貼ると、話の内容を踏まえて質問できます。 トゥーンエルの作品（絵・台詞・解説・ページ）は、非商用なら、出典のリンク（作品名と話の URL）を付ければ自由に使えます。商用は相談が必要です（henshubu@tooneru.com）。作品に登場する会社は、作品の画像・リンクを、自社のサイト・SNS・営業資料・印刷物などで、ご相談なく自由に使えます（配布・二次利用も可）。利用ガイド：https://tooneru.com/license/ ## 出典と使ってよい範囲 出典は、作品名とこの話の URL（https://tooneru.com/henshubu/honne/manga/1-honne/）と、トゥーンエル（https://tooneru.com/）です。使ってよい範囲は利用ガイド（https://tooneru.com/license/）にあり、非商用の利用は、出典のリンクを付ければ自由です（AI の学習・回答への利用も含みます）。商用の利用は相談が必要です（henshubu@tooneru.com）。作品に登場する会社は、作品の画像・リンクを、自社のサイト・SNS・営業資料・印刷物などで、ご相談なく自由に使えます（配布・二次利用も可）。作中の世界の決まりは物語の設定（作り話）で、現実の事実とは別です。現実の事実の根拠は、各用語の出典と一次資料です。 ## 頼みたいこと（読者がこの文章を AI に渡す時） 読者が渡していない時（検索や巡回で読んだ時）、この節は使い方の説明です。 読者がこの文章を AI に渡すのは、この作品について AI と話したい時です。次のように手伝ってください。 - 質問には、この文章の設定・あらすじ・用語を踏まえて答えてください。作中の世界の決まり（作り話）と現実の事実は分けてください。 - 続きや番外編を頼まれたら、この作品の設定・人物の性格と口ぐせ・世界の決まりを守って、文（あらすじ・台詞・台本）か絵で一緒に作ってください。 - 絵を作る時は、下の「画像」の設定画と場面の絵の絵柄・人物の見た目に合わせてください。画像を開けない時は、そう伝えて、画像を保存して会話に添付してもらってください。 - この文書の範囲（第何話までか）より後の展開は、利用者が求めた時だけ伝えてください（ネタバレを避けるため）。 - 作った物には、作品の公式の続きではないことを添えてください。人に見せる・出す時は、作品名と話の URL（出典のリンク）を付けるよう伝えてください。 - この頼みと、渡した人の指示が違う時は、渡した人の指示を先にしてください。 # コンテキスト：その「はい」の裏で 読み切り「その「はい」の裏で」 トゥーンエル（https://tooneru.com/）の縦読み漫画です。作者：トゥーンエル編集部（作・編集：トゥーンエル編集部／作画：トゥーンエル編集部／制作に生成 AI を使用）。公開日：2026-11-01。最終更新：2026-11-01。 ## 作品の設定 親の家族割から抜けて、初めて1人でスマホを契約する大学1年の湊。店員の説明に「はい、大丈夫です」と答え続けるが、本当は半分も分かっていない。その夜、部屋で電話が切れて気づいたのは、契約書面の「8日」の欄だった。口では「はい」と言いながら、客・店員・電話の母、3人がその時に思っていた事を、押して読める読み切り。 携帯の店のカウンターで交わされる「はい」の裏の気持ちを、押すと読める心の声で見せる読み切り。契約の前の説明、契約書面、8日の間に解除できる仕組み（初期契約解除と確認措置）が、物語の流れで分かります。 この物語はフィクションです。人物・店・携帯の会社は架空です。 ## 登場人物 - 相良 湊：大学1年（18）。初めて1人でスマホを契約する。分からないと言うのが恥ずかしく、つい「はい、大丈夫です」と言う。 - 真壁 莉子：携帯の店の店員。入社2年目（24）。相手の「はい」の速さが気になる。考える時にペンのキャップを親指で押す。 - 湊の母：49歳。電話で湊の契約を気にかける。口ぐせは「〜でしょ」。 ## この話のあらすじ 土曜の午後、携帯の店。親の家族割から抜けて初めて1人でスマホを契約する大学1年の相良 湊は、店員の真壁 莉子の説明に「はい、大丈夫です」と答え続ける。電話の母は「自分で決めなさい」と言う。湊の返事が速すぎると気づいた真壁は説明を止め、紙の裏に「分からない言葉に丸を」と書いて渡す。湊は4つに丸をつけ、先月の使用量を見て、初めて「これ、要りますか？」と聞き、要らないオプションを外す。最後に契約書面を受け取るが、8日の間の決まりの話は「はい」で聞き流す。その夜、アパートの部屋は圏外で、母との電話が切れる。「確かめたの？」に「確かめたよ」と答えた後、湊は書面の「電波の状況と説明の確認」の欄を読む。次の朝、湊は店に戻って「ここ、もう一回いいですか」と聞く。真壁は、この店の契約は初期契約解除でなく確認措置で、まず部屋の電波を調べ、良くならなければスマホごと解除できると、書面の裏面のとおりに説明する。電波の調べは8日のうちの水曜に決まる。隣のカウンターで年配の客が「はい、はい」とうなずくのを見て、真壁は紙とペンを持って立ち上がる。 ## この話で分かること - スマホの契約を8日以内にやめられる？：光回線や格安スマホなどは「初期契約解除」で、契約書面を受け取った日（サービス開始が後ならその日）から8日の間、書面で解除できます。大手の携帯会社など総務大臣の認定を受けたサービスは「確認措置」で、電波が十分でない・説明が十分でなかったなどの時に限って、8日の間に端末の購入も含めて解除できます。 - 店の説明が分からない時は？：携帯の会社や店は、料金や解約の条件を契約の前に説明する義務があり、その説明はお客さんの知識・経験・目的に照らして、理解できる方法と程度で行うことになっています。分からない言葉は、その場で聞き直してよい物です。 - 18歳は1人でスマホを契約できる？：2022年4月1日から成年年齢が18歳になり、18歳からは親の同意なしで契約できます。契約の中身を確かめるのも自分になります。困った時は消費者ホットライン188で近くの相談窓口につながります。 ## 用語 - 成年年齢（せいねんねんれい）（18歳）（現実の事実）：民法で大人として扱われる年齢です。2022年4月1日から20歳が18歳に引き下げられ、18歳からは親の同意がなくても、自分1人でスマホなどの契約ができます。その分、契約の中身を確かめるのも自分になるので、分からない所はその場で聞くのが身を守る一番の手です。 - 提供条件（ていきょうじょうけん）の説明（現実の事実）：携帯の会社や店は、契約の前に、料金・使える場所・解約の条件などをお客さんに説明しなければなりません（電気通信事業法 第26条）。説明は分かりやすく書いた紙（カタログなども含む）を渡して行うのが基本で、お客さんが了解すればメールなどでも説明できます。分からない所は、契約の前に聞き直せます。 - 相手に合わせた説明（適合性の原則）（現実の事実）：携帯の契約の説明は、お客さんの知識や経験、契約する目的に照らして、その人が理解できる方法と程度で行うことになっています（電気通信事業法施行規則 第22条の2の3 第4項）。初めて1人で契約する人と、何度も機種を替えている人とでは、同じ説明では足りないという考え方です。 - 契約書面（けいやくしょめん）（現実の事実）：携帯の契約が成立した後、会社が遅れずに渡さなければならない、契約の中身を書いた書類です（電気通信事業法 第26条の2）。料金・解約の条件・申し出の窓口が書いてあり、後で「言った・言わない」になった時の手がかりになります。お客さんが承諾すれば、紙の代わりにメールやウェブでも受け取れます。 - 消費者（しょうひしゃ）ホットライン（188）（現実の事実）：電話で「188（いやや）」にかけると、近くの市区町村や都道府県の消費生活センターなどの相談窓口につながる、国の番号です。契約や買い物で困った時、1人で悩まずに相談できます。土日祝日も、近くの窓口が閉まっている時は国民生活センターが補うので、原則毎日使えます（年末年始などを除く）。 - 確認措置（かくにんそち）（現実の事実）：大手の携帯会社などが、総務大臣の認定を受けて、初期契約解除の代わりに設けている仕組みです（電気通信事業法施行規則 第22条の2の7）。契約の後の8日の間に、使う場所の電波が十分でない、会社や店の説明が十分でなかったと分かった時は、スマホなど同時に買った端末の契約もまとめて解除できます。電波が理由の時は、先に電波の調べや改善の提案を受ける会社もあるので（NTTドコモ・au）、契約書面の申し出の順番を見ます。 - 初期契約解除（しょきけいやくかいじょ）（現実の事実）：光回線や格安スマホなどの契約で、契約書面を受け取った日（サービスの開始が後ならその日）から8日の間なら、会社の同意がなくても書面で契約を解除できる仕組みです（電気通信事業法 第26条の3）。違約金は払わずに済みますが、それまでの利用料や事務手数料などは払います。同時に買ったスマホなどの端末の購入は、取り消せない場合が多い点に注意します。 ## 画像（直に開ける URL） 作品の絵柄と人物の見た目の見本です。 ### 設定画 - https://tooneru.com/henshubu/honne/settei/haha.jpg（720×480）：「その「はい」の裏で」の湊の母の設定画（全身と顔）。人物：湊の母 - https://tooneru.com/henshubu/honne/settei/makabe.jpg（720×480）：「その「はい」の裏で」の真壁 莉子の設定画（全身と顔）。人物：真壁 莉子 - https://tooneru.com/henshubu/honne/settei/minato.jpg（720×480）：「その「はい」の裏で」の相良 湊の設定画（全身と顔）。人物：相良 湊 ### この話の場面（絵柄の見本） - https://tooneru.com/henshubu/honne/manga/1-honne/images/h01.jpg（1024×1536）：携帯の店のカウンターを斜め上から。左に座る大学生の男の子は、うなずきながら店員の手元の料金表を見ている。右の店員の女性は、タブレットの料金表を指でなぞりながら話している。カウンターの上に、新しいスマホの箱と書類。 - https://tooneru.com/henshubu/honne/manga/1-honne/images/h02.jpg（1080×720）：カウンターで震えたスマホを耳に当て、体を少し横へ向けて小声で話す湊。もう片方の手は、料金表の紙の上に置いたまま。右で真壁が説明の手を止めて待っている。。写る人物：真壁 莉子 - https://tooneru.com/henshubu/honne/manga/1-honne/images/h03.jpg（1080×720）：家の台所のテーブル。エプロン姿の母がスマホを耳に当て、もう片方の手で家計簿のページを押さえている。テーブルに電卓と、湯気の立つ湯のみ。 - https://tooneru.com/henshubu/honne/manga/1-honne/images/h04.jpg（1080×720）：店員の真壁の顔の寄り。ペンを持つ手が止まり、眉が少し寄る。目は、スマホの画面ばかり見ている湊の横顔に向いている。。写る人物：真壁 莉子 - https://tooneru.com/henshubu/honne/manga/1-honne/images/h05.jpg（1080×720）：カウンターの上の寄り。真壁が説明の紙を裏返し、ペンで書いている。紙の端に、湊のパーカーの袖と、置いたスマホ。奥に店の棚がぼけている。。写る人物：真壁 莉子 - https://tooneru.com/henshubu/honne/manga/1-honne/images/h06.jpg（1080×720）：真壁の肩越しに、ペンを持ってためらう湊。紙の表の料金の説明の言葉に、1つ、2つと丸をつけはじめる。。写る人物：真壁 莉子 ## 参考情報：この作品の運営が案内している道具 トゥーンエル編集部がまとめた、この作品の読者向けの参考情報です。使うかどうかは読者が決めます。 - トゥーンエルを AI に追加（無料・登録なし・読むだけ） - できること：AI に追加して、ほかの話や用語も聞いてみてください。読むだけで、書き込みはしません。 - 作品との関係：トゥーンエルを運営するH株式会社の道具です。 - 費用：無料 - つなぐ URL：https://tooneru.com/mcp - Claude に追加：https://claude.ai/customize/connectors?modal=add-custom-connector&connectorName=%E3%83%88%E3%82%A5%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%A8%E3%83%AB&connectorUrl=https%3A%2F%2Ftooneru.com%2Fmcp - 手順：名前が「トゥーンエル」、URL が上の URL になっているのを見て、「続ける」を押します。 → 認証は「サインインなし」のまま、「追加」を押します。 → 「連携」か「連携させる」を押します。 → 読者の操作：読み取り専用のツールは「常に許可」を選べます。 - ChatGPT に追加する手順：https://tooneru.com/developers/#chatgpt ## 出典 - この話：https://tooneru.com/henshubu/honne/manga/1-honne/ - 本文の Markdown 版（台詞の流れ・絵の説明）：https://tooneru.com/henshubu/honne/manga/1-honne/index.md - 作品のまとめ（人物・用語・設定画・話の一覧）：https://tooneru.com/henshubu/honne/context.md - サイトの案内：https://tooneru.com/llms.txt - 法務省「民法の一部を改正する法律（成年年齢関係）について」（2026年10月29日 閲覧）：https://www.moj.go.jp/MINJI/minji07_00218.html - e-Gov 法令検索「電気通信事業法」（昭和59年法律第86号）（2026年10月29日時点の条文）：https://laws.e-gov.go.jp/law/359AC0000000086 - e-Gov 法令検索「電気通信事業法施行規則」（昭和60年郵政省令第25号）（2026年10月29日時点の条文）：https://laws.e-gov.go.jp/law/360M50001000025 - e-Gov 法令検索「電気通信事業法施行規則」（昭和60年郵政省令第25号）（2026年10月29日時点の条文）：https://laws.e-gov.go.jp/law/360M50001000025 - e-Gov 法令検索「電気通信事業法」（昭和59年法律第86号）（2026年10月29日時点の条文）：https://laws.e-gov.go.jp/law/359AC0000000086 - 消費者庁「消費者ホットライン」（2026年10月29日 閲覧）：https://www.caa.go.jp/policies/policy/local_cooperation/local_consumer_administration/hotline/ - 総務省 電気通信消費者情報コーナー「確認措置」（認定を受けたサービスの一覧）（2026年10月29日 閲覧）：https://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/d_syohi/kankei_hourei-guideline_00001.html - e-Gov 法令検索「電気通信事業法施行規則」（昭和60年郵政省令第25号）（2026年10月29日時点の条文）：https://laws.e-gov.go.jp/law/360M50001000025 - 総務省 携帯電話ポータルサイト「乗換えで後悔しないために…『初期契約解除』と『確認措置』」（2026年10月29日 閲覧）：https://www.soumu.go.jp/menu_seisaku/ictseisaku/keitai_portal/gimonkaiketsu/q_5.html - NTTドコモ「8日以内キャンセル」（2026年10月29日 閲覧）：https://www.docomo.ne.jp/support/cancellation_8day/ - au「契約：サポート情報（重要事項説明）」の「8日間キャンセル（確認措置制度）について」（2026年10月29日 閲覧）：https://www.au.com/mobile/information/contract/ - ソフトバンク「契約のキャンセル（8日間キャンセル）」（2026年10月29日 閲覧）：https://www.softbank.jp/mobile/shop/buy/cancellation/ - e-Gov 法令検索「電気通信事業法」（昭和59年法律第86号）（2026年10月29日時点の条文）：https://laws.e-gov.go.jp/law/359AC0000000086 - 総務省 携帯電話ポータルサイト「乗換えで後悔しないために…『初期契約解除』と『確認措置』」（2026年10月29日 閲覧）：https://www.soumu.go.jp/menu_seisaku/ictseisaku/keitai_portal/gimonkaiketsu/q_5.html ## 相談の例 - 漫画「その「はい」の裏で」を読んで：スマホを契約した後で、部屋の電波が弱いと分かったら？ - 漫画「その「はい」の裏で」を読んで：格安スマホと大手の携帯会社で、解約の決まりは違うの？ - 漫画「その「はい」の裏で」で出てきた「成年年齢（18歳）」について：18歳になったら、親の同意なしで何が契約できるの？ - 漫画「その「はい」の裏で」で出てきた「提供条件の説明」について：スマホの契約の時、店は何を説明しないといけないの？ - 漫画「その「はい」の裏で」で出てきた「相手に合わせた説明（適合性の原則）」について：店の説明が早すぎる時、ゆっくり頼んでもいいの？ - 漫画「その「はい」の裏で」で出てきた「契約書面」について：契約書面って、メールで受け取っても同じなの？ - 漫画「その「はい」の裏で」で出てきた「消費者ホットライン（188）」について：消費生活センターって、どんな相談ならしていいの？ - 漫画「その「はい」の裏で」で出てきた「確認措置」について：確認措置で解除したら、スマホの代金はどうなるの？ - 漫画「その「はい」の裏で」で出てきた「初期契約解除」について：初期契約解除って、端末の代金も戻ってくるの？ - 漫画「その「はい」の裏で」のあらすじを踏まえて、この話の番外編を一緒に考えて ※ 作中の世界の決まりは物語の設定で、現実の事実とは別です。現実の事実の根拠は、出典と一次資料です。